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01
/ 2020.02
大連德泰水務有限公司供水服務告知書
瀏覽數: 來源:
尊敬的自來水用戶:

    您好!
    為全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,阻斷疫情傳播,保障人民群眾生命安全和身體健康,2020年2月大連德泰水務有限公司暫不安排自來水入戶抄表作業。抄表人員將通過電話、微信、短信等方式聯系水表在室內的用戶,獲取水表指針,對聯系不到的用戶,將在下次抄見水表時累計計量。

    為減少人員接觸和聚集,避免交叉感染風險,建議用戶在手機客戶端下載“金普新生活”APP進行網上繳費,對需要到水務公司辦理業務的用戶必須戴口罩,接受水務公司體溫測試正常后方能進入辦公場所。

    值此特殊時期,水務公司對必須入戶維修的服務,工作人員將每天進行體溫測試和做好防護措施后(包括戴口罩、手套、鞋套)再入戶維修,并主動詢問用戶家中是否存在感染者,雙方共同做好疫情防控工作。

   衷心感謝您對我們工作的理解與配合,祝您身體健康,萬事如意!

    公司24小時客服熱線:87632166





大連德泰水務有限公司
                  2020年2月1日


遼公網安備 21021702000369號

《金普新生活》APP使用指南
● 下載安裝
1、蘋果手機:App Store里下載“金普新生活”
2、安卓手機:360或百度應用商店里下載“金普新生活
3、掃描二維碼安裝:
● 注冊:用手機號注冊
● 綁定:分有卡用戶(德泰卡或長城德泰卡)和無卡用戶:
1、 有卡用戶根據自己持有的是德泰卡還是長城德泰卡選擇自己的卡片類型后,輸入卡號,可查到對應的地址;
2、 無卡用戶可通過兩種方式來查到地址:
(a)輸入自來水抄表單上的自來水證號查到所對應的地址。
(b)選擇供熱行業,通過檢索地址,查到所對應的地址。供熱行業繳費范圍目前開通大連開發區供熱有限公司、大連德泰金石供熱有限公司。
3、查到正確的地址后,點擊右上角的“綁定”。目前一個手機號可以綁定5個地址。
● 交費:綁定后,可看到已開通的應用行業(自來水、燃氣和供熱)。點擊“自來水”即可查到最近的水表指針數,賬戶余額或欠費情況。可根據自己的需求選擇下面的金額進行預存,也可以在最下面的空格里填入任意金額進行預存。點擊“供熱”可查到需交費金額。燃氣行業建設中。
● 支付:目前本系統支付渠道是微信支付。
《金普新生活》公眾號功能介紹
可獲取APP的安裝二維碼,可以查詢到各專業公司服務熱線電話、了解本APP適用的供熱范圍、了解人工服務網點的具體情況(營業時間及地點)。還可以從定期更新的圖文內容中獲得對居家生活有用的幫助,更可以通過在線客服與我們專業的在線MM進行直接交流!
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